Chatbots al servicio de la salud de los pacientes crónicos
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Chatbots al servicio de la salud de los pacientes crónicos

José Luis Arcángel - 20 febrero, 2018

La empresa balear C2C the eHealth Company ha presentado el funcionamiento de sus bots en el último evento de Planeta Chatbot. “Entre el 20 y el 50% de los…

Crean un chatbot para reservar habitaciones en la Costa del Sol
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Crean un chatbot para reservar habitaciones en la Costa del Sol

José Luis Arcángel - 14 febrero, 2018

Pistoletazo de salida de la segunda entrega del programa de aceleración empresarial Tourism Hub. Un total de 10 empresas, de entre 48 iniciativas presentadas, se benefician de…

Facebook se carga a M, el asistente que reserva comida
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Facebook se carga a M, el asistente que reserva comida

José Luis Arcángel - 25 enero, 2018

Según el portal Business Insider, M se lanzó por primera vez en 2015 y nunca salió del modo beta. Solo unos pocos miles de personas alguna vez tuvieron…

Los Planeta Chatbot Awards buscan al mejor chatbot de España y Latinoamérica
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Los Planeta Chatbot Awards buscan al mejor chatbot de España y Latinoamérica

Samuel Rodríguez - 21 diciembre, 2017

A día de hoy, el 56% de las personas consultadas prefieren enviar un mensaje a una empresa en lugar de llamar al servicio de atención al cliente,…

“Si entrenamos a un bot sólo 1 de cada 5 consultas que reciba se derivarán a un humano»
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“Si entrenamos a un bot sólo 1 de cada 5 consultas que reciba se derivarán a un humano»

José Luis Arcángel - 5 diciembre, 2017

¿Cuántas noticias sobre chatbots vemos cada día en los medios? ¿Sabemos realmente cómo se están implantando?” Así abría el evento Patricia Durán, responsable de comunicación de Planeta Chatbot -el mayor webmagazine en castellano especializado en esta…