El Big Data va a tener un valor incalculable para las empresas en los próximos años, por lo que las empresas no pueden permitirse pasar por alto su importancia.

No se puede negar que los datos están por todas partes en la vida. El ritmo al que se recopila la información está creciendo exponencialmente, con aproximadamente 2,5 quintillones de bytes (¡eso es 2.5000, 000, 000, 000, 000!) de datos que se producen cada día.

A medida que la tecnología sigue avanzando en la generación de datos en todo el mundo, es seguro decir que la inversión en soluciones de datos será crucial para ver el crecimiento y el éxito del negocio en 2022 y más allá.

¿Cómo pueden ayudar los datos a mi empresa?

Hay muchas maneras de utilizar los datos en beneficio de su empresa. En última instancia, los datos ayudan a las empresas a comprender y mejorar sus procesos, reduciendo el dinero y el tiempo invertidos en recursos desperdiciados. Han sido muy útiles en innumerables sectores, incluido el financiero.

IBM estima que el 90% de todos los datos generados por el Internet de las Cosas (IOT) no se analizan ni se utilizan en los procesos de decisión de las empresas. A pesar de ello, hay cuatro áreas clave en las que los datos pueden ayudar a comprender mejor el funcionamiento de su empresa, y muchas herramientas que le ayudarán a conseguirlo.

Entender el rendimiento

Como punto de partida, hay una serie de herramientas que utilizan la visualización de datos para las empresas. Es importante aplicar regularmente el mapeo del rendimiento, para asegurarse de que su empresa está continuamente haciendo mejoras para ser lo mejor posible. A veces, puede ser difícil detectar los aspectos de un negocio que no están funcionando tan bien como podrían. Por esta razón, explorar la visualización de datos puede resultar útil.

Entender a los empleados

Los empresarios pueden aprovechar los datos para comprender mejor a sus empleados. Al obtener una visión más profunda de las necesidades de sus empleados, puede ayudar a proporcionar una mejor experiencia general y un mejor entorno de trabajo.

Las encuestas y las comunicaciones por correo electrónico pueden utilizarse para conocer los niveles de satisfacción de los empleados. Al pedir opiniones, los empresarios se ganarán un mayor respeto por parte de su personal, que sentirá que se le escucha.

A menudo, las empresas más pequeñas no cuentan con procesos estructurados de Recursos Humanos (RH) y las comunicaciones entre departamentos están bajo presión. El intercambio de datos puede ayudar a ello, con plataformas como ScreenCloud que ayudan a garantizar que los equipos sean escuchados.

Entender a los clientes

Ofrecer una buena experiencia al cliente es cada vez más importante. Las expectativas de los consumidores están aumentando y, si no se hace un seguimiento de los comportamientos en varios puntos del recorrido del cliente, no se podrá mejorar la experiencia que se ofrece. Hay muchas maneras de aprovechar los datos en línea mediante el análisis y el software para mejorar su oferta.

Los datos son importantes en todos los aspectos del marketing y la publicidad en línea, ya que ayudan a las empresas a encontrar nuevos clientes potenciales, a mejorar las conversiones y a garantizar la fidelización de los clientes. La conclusión es que, en un mundo que ahora valora la rapidez, la facilidad y la eficacia, si no se asegura de ofrecer estos factores, es probable que le resulte difícil retener a los clientes. Al conocer mejor a los clientes, se podrán aprovechar los datos e impulsar las ventas de la empresa en el futuro.

Entender a los competidores

El análisis de la competencia es crucial para comprender su posición en el mercado. Para obtener una ventaja competitiva, es necesario comprender plenamente a qué se enfrenta. Los datos pueden utilizarse para mostrar los puntos fuertes y débiles de sus competidores, ayudándole a darse cuenta de cómo puede mejorar su propia estrategia empresarial para obtener un rendimiento óptimo.

Invertir en soluciones de datos

Si la inversión en soluciones de datos no ha sido una prioridad para la empresa hasta ahora, ¡ahora es el momento de hacerlo! Para mantenerse a la vanguardia, las soluciones de datos deben integrarse en los procesos empresariales para garantizar un rendimiento óptimo.

Cuando pienses en el presupuesto para el próximo trimestre, es una buena idea dejar algo de dinero reservado para los datos. Como alternativa, puede considerar la financiación no garantizada de bajo coste como una solución a corto plazo que tendrá resultados a largo plazo. Aunque los datos pueden ser caros, ofrecen uno de los mayores retornos de la inversión (ROI) para las empresas.