La inteligencia artificial, la niña bonita de la transformación digital de la banca

2 noviembre, 2018
23 Compartido 1,151 Visualizaciones

Dos de cada cinco bancos no desarrollan estrategias de transformación digital.

Uno de los primeros sectores en transformarse digitalmente en España fue el de la banca, convirtiéndose en uno de los músculos del proceso innovador nacional. Sin embargo, a pesar del auge cada vez más constante de las fintech, todavía queda mucho por hacer al respecto. En concreto, alrededor del 40% de los grandes bancos no ha desarrollado todavía una estrategia de transformación digital, según datos de IDC.

A pesar de todo ello, la inversión en herramientas y estrategias de transformación digital va aumentando año a año. En concreto, según datos de Accenture Strategy, el 65 % de las entidades financieras aumentaron su gasto en tecnologías de la información, hasta un 13,4%. “El sector de la banca en nuestro país se está convirtiendo en un referente cada vez más a tener en cuenta. De hecho, podríamos decir que nos encontramos en el Top 3 mundial en temas de transformación digital del sector bancario. Entidades como el BBVA y el Banco Santander, que son referentes en este campo en Europa y América Latina, son claros ejemplos de ello”, afirma Laura García, directora del Digital Innovation Center.

La inteligencia artificial, la niña bonita de la transformación digital de la banca

A la hora de hablar de aplicación de herramientas de transformación digital del sector de la banca, cada vez se demandan más perfiles profesionales diferentes. De hecho, tal y como han podido constatar desde el Digital Innovation Center –el centro de estudios que ofrece la formación especializada en disciplinas digitales más vanguardista y actualizada del mercado- puestos como los especialistas en Diseño, UX, SEO, SEM, CRO, Data scientist, DMP y optimización de campañas, así Machine learning o chatbots son los más demandados por las entidades bancarias.

De hecho, herramientas como el machine learning o los chatbox, pertenecientes al campo de inteligencia artificial se han convertido en las favoritas de la banca.  Según datos de un estudio presentado por GFT Technologies, casi 8 de cada 10 bancos españoles reconocen el valor de las soluciones de inteligencia artificial, siendo los asistentes virtuales y la automatización de procesos robotizados las principales a adoptar.

Las tres claves de la transformación digital del sector de la banca son ofrecer una excelente experiencia de cliente, la contención de costes y captar y analizar la información correctamente para realizar una tomar decisiones apropiada. Y sin duda, la inteligencia artificial tiene mucho que decir para ayudarnos a conseguir estos objetivos a través de aplicaciones de machine learning o de big data” sentencia García.

Te podría interesar

Global Robot Expo celebra su tercera edición con aumento de expositores y visitantes
Eventos
33 compartido1,834 visualizaciones
Eventos
33 compartido1,834 visualizaciones

Global Robot Expo celebra su tercera edición con aumento de expositores y visitantes

José Luis Arcángel - 24 abril, 2018

Más de un centenar de expositores, 150 empresas del sector y visitantes de cincuenta nacionalidades pasaron por la tercera edición de esta feria profesional. Global Robot Expo…

El Club Chief Data Officers Spain cumple un año con una cita de gran nivel
Actualidad
34 compartido4,024 visualizaciones
Actualidad
34 compartido4,024 visualizaciones

El Club Chief Data Officers Spain cumple un año con una cita de gran nivel

José Luis Arcángel - 31 enero, 2019

En el evento se anunció la creación del premio al mejor CDO. Este martes se celebró en Madrid el primer evento del año del club que reúne…

Nextail, empresa española de inteligencia artificial para gestión de stock, cierra una ronda de $10MM
BD Network
8 compartido1,277 visualizaciones
BD Network
8 compartido1,277 visualizaciones

Nextail, empresa española de inteligencia artificial para gestión de stock, cierra una ronda de $10MM

Mónica Gallego - 28 junio, 2018

Fundada por Joaquín Villalba y Carlos Miragall en 2014, Nextail ha creado una plataforma en la nube que optimiza la toma de decisiones y la gestión del inventario Nextail,…

Dejar comentario

Su email no será publicado

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.