Montserrat Peñarroya advierte que las empresas que no están en los bases de datos de las herramientas de IA, es como si no existieran.
La inteligencia artificial generativa está transformando el sector turístico y redefiniendo la forma en que los viajeros buscan información y planifican sus experiencias. Según el informe “Travel Forward: Data, Insights and Trends for 2025”, el 18% de los viajeros en EE.UU. ya utilizan la IA para planificar sus viajes, y se espera que esta cifra supere el 50% en 2025. Ante este panorama, surge una nueva estrategia clave para las empresas del sector: el Generative Engine Optimization (GEO).
“El GEO es la evolución natural del SEO”, explica Montserrat Peñarroya, experta en marketing digital y transformación digital. “Si antes nos preocupábamos por posicionarnos en Google, ahora es fundamental asegurarnos de que las inteligencias artificiales generativas nos reconozcan y recomienden”.
¿Qué es el Generative Engine Optimization (GEO)?
El GEO es el proceso de optimización para los motores generativos de IA. Su objetivo es garantizar que la información sobre una empresa sea precisa, visible y utilizada por estos modelos para generar respuestas. “Cuando un usuario le pregunta a ChatGPT o Gemini ‘¿Cuál es el mejor hotel en Barcelona para una escapada romántica?’, la respuesta dependerá de los datos con los que estas herramientas han sido entrenadas”, señala Peñarroya. “Si tu negocio no está en su base de datos, simplemente no existes para ese viajero”.
¿Cómo optimizar un negocio para la IA generativa?
Para mejorar la presencia digital de una empresa en los motores de IA generativa, Peñarroya recomienda seguir estos pasos:
- Verificar la información en modelos de IA: Preguntar directamente a herramientas como ChatGPT o Gemini si mencionan tu empresa y si los datos son correctos.
- Fortalecer la presencia digital: Publicar contenido en blogs, redes sociales y plataformas relevantes para que la IA pueda recopilar información fiable.
- Utilizar datos estructurados: Implementar schema markup en la web para facilitar la interpretación de la información por parte de las IA.
- Aparecer en fuentes de confianza: Lograr menciones en medios bien posicionados y directorios confiables aumenta la probabilidad de ser recomendado.
- Monitorear y adaptar estrategias: El GEO es un proceso dinámico, por lo que es esencial analizar qué funciona y ajustar la estrategia periódicamente.
Una ventaja competitiva en la era de la IA
Las empresas que adopten estrategias de GEO no solo mejorarán su visibilidad en los motores de IA generativa, sino que también obtendrán una ventaja competitiva significativa. “Si la IA recomienda a tus competidores y no a ti, ¿cuántos clientes estarás perdiendo sin saberlo?”, advierte Peñarroya. “Adaptarse a este nuevo paradigma no es opcional; es una necesidad para seguir siendo relevante en el mercado del futuro”.
En un mundo donde la inteligencia artificial está revolucionando la toma de decisiones de los viajeros, el Generative Engine Optimization se perfila como una herramienta clave para las empresas que buscan liderar la innovación y ofrecer experiencias únicas. La pregunta ya no es si debes optimizar para la IA, sino cómo empezar a hacerlo hoy.
