El uso de inteligencia artificial (IA), hace que el asistente entienda y aprenda de los requerimientos y consultas de los clientes. El informe de la firma especializada Amdocs identifica…
BBVA Bancomer atenderá a los usuarios a través de Whatsapp. Esto es posible gracias a IA, Big Data y 'machine learning'. El asistente podrá utilizar y procesar…
Con este apoyo, la startup con sede en Madrid y Londres, suma una inversión total de 16,5 millones de euros hasta la fecha. Benjamin y Ariane de Rothschild han…
Dunforce ha sido reconocida por su asistente virtual que automatiza procesos financieros con uno de los “Business Fintech Awards” dentro de la competición BBVA Open Talent. Dunforce,…
Los programas informáticos que automatizan los procesos son ya comunes en la banca. Ahorran costes y mejoran la eficiencia, pero lo más importante es que, combinados con…
El asistente virtual de EVO Banco, construido sobre IBM Watson, se consolida como el segundo canal de atención al cliente con un grado de éxito próximo al…
Los grandes avances en la aplicación de la inteligencia artificial están aún por llegar, pero la combinación de ‘big data’ y algoritmos de ‘machine learning’ ya da…
Desde la pasada semana los clientes de BBVA pueden utilizar Apple Pay, la aplicación que está transformando los pagos móviles de manera fácil, segura y privada, además…
GMO Internet Inc, la compañía japonesa de servicios de Internet, lanzó el pasado 17 de julio un nuevo negocio de banca por Internet del que se tomará…
solo el 10% de las empresas ha implementado la automatización inteligente en todas las geografías y procesos. La industria de servicios financieros podría sumar a sus ingresos 512.000…
Más del 60% de los directivos del sector consideran que la transformación de sus modelos sería el factor principal para realizar adquisiciones, según una encuesta de KPMG…
CaixaBank pone en marcha en Zaragoza el servicio “inTouch”, un centro de atención a clientes a través de gestores online. Este proyecto, que potencia la atención personal…
Ayer se celebró en la Fundación Rafael del Pino de Madrid la segunda edición del Forbes Summit sobre Transformación Digital (#ForbesTD), evento durante el cual pasaron algunos…
Nueve grandes bancos europeos han fundado we.trade, una nueva plataforma digital para impulsar los negocios entre empresas. Banco Santander y la nueva plataforma digital we.trade anunciaron hoy…
Permite a los bancos captar clientes de un determinado perfil de riesgo, realizar acciones de venta cruzada, evitar aumentos en la tasa de morosidad e, incluso, realizar…
N26, The Mobile Bank, anuncia hoy en MoneyConf en Dublín que abrirá su segunda oficina europea en septiembre, en la ciudad de Barcelona. Barcelona es famosa por…
Innovar y facilitar la vida de sus clientes a través de la tecnología es en sí, de hecho, la línea base de EVO Banco. ¿Un asistente virtual…
Banco Santander, Conento, Indra, Ibercaja, SAP y BBVA han participado en la segunda edición de la Jornada ‘Data Driven Banks in Today’s Digitial World’ organizada por Executive…
Fujitsu aporta su experiencia en IA a el proyecto FinSec, que comenzó en mayo de 2018 y se extenderá hasta diciembre de 2020, recibe financiación del programa…
Hablamos con Alberto López, Director de Pagos Digitales, Desarrollo de Producto e Innovación de Mastercard para España y Portugal. Alberto está al frente de las tecnologías relacionadas…
Santander y Broadridge, en colaboración con J.P. Morgan y Northern Trust como custodios globales de inversores no residentes, realizaron una prueba piloto el 23 de marzo para…
El sector bancario de México está implementando chatbots que ayudarán a resolver dudas sobre los servicios, capaces contestar al 97% de las preguntas que hacen los usuarios.…
Sinovation Fund IV, el fondo chino de capital riesgo de Sinovation Ventures, gestionado por Kai-Fu Lee ha sido el elegido por BBVA para su apuesta por la Inteligencia…
CaixaBank crea un asistente virtual para sus empleados capaz de acceder de forma inmediata a grandes volúmenes de información, interactuar con los usuarios utilizando el lenguaje natural…
