El nuevo diseño de la plataforma cloud multi-nivel cambiará también para mejorar la experiencia de los usuarios.
Esta plataforma cloud multi-nivel pertenece a la compañía Arrow Electronics, proveedor de soluciones tecnológicas. Las mejoras de ArrowSphere estarán relacionada con las funcionalidades y el diseño, permitiendo que los usuarios tengan una mejor experiencia al usar la plataforma.
Entre las mejoras destacan:
- Barra de búsqueda, impulsada por Inteligencia Artificial, para la gestión de las suscripciones
- Displays de visualización con las ofertas más populares compradas por los partners de canal por regiones
- Filtrado inteligente de catálogos por proveedor, categoria, accesorios, pruebas o categoria de cliente
- Motor de recomendaciones que permite a los partners del canal ver ofertas complementarias para crear soluciones cloud
“Ya contábamos con la base de clientes y el alcance necesario para lograr un gran impacto en el espacio de la nube pública, pero gracias a ArrowSphere estamos debidamente equipados para llevar nuestro negocio cloud al siguiente nivel”, afirma Nick Benham, senior partner manager de SCC. “Nuestros clientes obtienen la experiencia personalizada de autoservicio que esperan y, en consecuencia, estamos viendo una mayor fidelización por parte de nuestros clientes. El mayor conocimiento e información que estamos recibiendo nos permite planear mejor el futuro y presupuestar en consecuencia”.
