Inbenta evoluciona su Chatbot para que sea más personalizable por los clientes
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Inbenta evoluciona su Chatbot para que sea más personalizable por los clientes

Vicente Ramírez - 9 julio, 2018

Intent Detection, Dynamic Decision Trees, inteligencia transaccional, mayor conocimiento o el poder transferir la conversación a un agente sin interrupción son algunas de las mejoras que ha…

Los chatbots ahorrarán tiempo y dinero a ‘retail’, banca y sanidad en 2023
Chatbots
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Los chatbots ahorrarán tiempo y dinero a ‘retail’, banca y sanidad en 2023

Mónica Gallego - 9 julio, 2018

Los chatbots ahorrarán 2.500 horas de servicio al cliente en 2023 en tres sectores: 'retail', banca y sanidad, según un informe de Juniper Research llamado How Chatbots will…

El 45% del sector retail abordará un modelo mixto de espacios físicos y virtuales
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El 45% del sector retail abordará un modelo mixto de espacios físicos y virtuales

Vicente Ramírez - 6 julio, 2018

Toshiba dispone de la única solución del mercado de transformación digital para el retail capaz de unificar todos los elementos de la cadena de ventas de cualquier…

Tres diferencias clave entre chatbots y asistentes virtuales
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Tres diferencias clave entre chatbots y asistentes virtuales

Vicente Ramírez - 3 julio, 2018

El uso de los chatbots no ha sido el único que ha experimentado un crecimiento sin precedentes en lo que va de año, también lo han hecho…

Amadeus evoluciona en Big Data y apuesta por la IA para el futuro
BD Network
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Amadeus evoluciona en Big Data y apuesta por la IA para el futuro

Mónica Gallego - 29 junio, 2018

Amadeus, proveedor tecnológico en los servicios turísticos, evoluciona en el big data para optimizar millones de reservas turísticas. Los próximos años centrarán su atención en la Inteligencia Artificial (IA), el…

El 65% de los millenials prefieren el messaging para conectar con las empresas
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El 65% de los millenials prefieren el messaging para conectar con las empresas

Vicente Ramírez - 28 junio, 2018

Optimizar los canales de adquisición, invertir en marketing de influencers o apostar por el marketing conversacional son algunos consejos que ofrece iAdvize para adaptarse al nuevo usuario.…

MBIT School y Chatbot Chocolate muestran las aplicaciones de los chatbots en las empresas para mejorar la experiencia de usuario
Chatbots
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MBIT School y Chatbot Chocolate muestran las aplicaciones de los chatbots en las empresas para mejorar la experiencia de usuario

Mónica Gallego - 25 junio, 2018

MBIT School y Chatbot Chocolate muestran las aplicaciones de los chatbots en las empresas para mejorar la experiencia de usuario y “colarse” en las apps de mensajería. Según un…

Movistar y Twitter desarrollan una solución pionera de atención al cliente a través de un bot
Chatbots
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Movistar y Twitter desarrollan una solución pionera de atención al cliente a través de un bot

Pedro Pablo Merino - 20 junio, 2018

Movistar España y Twitter han desarrollado conjuntamente una solución pionera en atención al cliente a través de un bot o asistente automático. De este modo, la operadora…

Booking atiende a sus clientes con robots
Chatbots
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Booking atiende a sus clientes con robots

Mónica Gallego - 20 junio, 2018

La IA y los robots ya han llegado a Booking, la plataforma de reservas de hoteles y apartamentos. Se utilizan en todas las plataformas disponibles: móviles, ordenadores…

Llega Cami, el nuevo chatbot que quiere revolucionar la educación en Colombia
Chatbots
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Llega Cami, el nuevo chatbot que quiere revolucionar la educación en Colombia

Mónica Gallego - 19 junio, 2018

Se crea un chatbot en Colombia llamado Cami, una solución innovadora que supondrá una gran transformación en la educación y beneficiará a los estudiantes en gran mayoría.…

Iwi, chatbot creado para concienciar sobre la igualdad de género
Chatbots
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Iwi, chatbot creado para concienciar sobre la igualdad de género

Mónica Gallego - 1 junio, 2018

Nace Iwi, un chatbot creado para concienciar sobre la igualdad de género por los alumnos de la EOI con IA y con la colaboración de Fundación ONCE y Fondo…

“Estamos trabajando nuevas formas de pago a través de Chatbots, Inteligencia Artificial o Comercio conversacional”
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“Estamos trabajando nuevas formas de pago a través de Chatbots, Inteligencia Artificial o Comercio conversacional”

Samuel Rodríguez - 28 mayo, 2018

Hablamos con Alberto López, Director de Pagos Digitales, Desarrollo de Producto e Innovación de Mastercard para España y Portugal. Alberto está al frente de las tecnologías relacionadas…

La IA en CRM se basa en bots para el futuro
Chatbots
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La IA en CRM se basa en bots para el futuro

Mónica Gallego - 21 mayo, 2018

El futuro de la Inteligencia Artificial (IA) en CRM se basa en los chatbots . Las empresas confían menos en el correo electrónico en la mayoría de las…

¿Se han convertido los chatbots en un “must” en la estrategia de atención al cliente?
Actualidad
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¿Se han convertido los chatbots en un “must” en la estrategia de atención al cliente?

Vicente Ramírez - 16 mayo, 2018

Detectar correo no deseado en Gmail de Google, sugerencias de compra en Amazon,  recomendaciones de serie en Netflix o coches con capacidades productivas... La Ai está aquí.…

‘’Ofrecemos a empresas la capacidad de comunicarse con sus consumidores utilizando Big Data’’
Chatbots
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‘’Ofrecemos a empresas la capacidad de comunicarse con sus consumidores utilizando Big Data’’

Mónica Gallego - 14 mayo, 2018

Airtouch es una empresa de desarrollo de Software, especializada en ofrecer a las empresas acceso a los nuevos canales de comunicación con los consumidores (Chatbots, Asistentes Personales,…

Seis de cada diez empresas españolas ya ven progresos en la IA
AI
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Seis de cada diez empresas españolas ya ven progresos en la IA

Mónica Gallego - 11 mayo, 2018

El 40 % de las empresas españolas ya están sacando partido de la Inteligencia Artificial (IA). El 46% tiene en marcha algún proyecto piloto, y un 12%…

Los chatbots en ámbitos de contabilidad o de la salud mental
Chatbots
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Los chatbots en ámbitos de contabilidad o de la salud mental

Mónica Gallego - 9 mayo, 2018

Los chatbots, el software que usa un lenguaje normal para comunicarse con las personas se ha convertido en la alternativa común a la navegación web para buscar…

Xiao AI: El traductor que traduce 14 idiomas gracias a IA
AI
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Xiao AI: El traductor que traduce 14 idiomas gracias a IA

Mónica Gallego - 9 mayo, 2018

Xiaomi presenta Konjac AI Translator un traductor de bolsillo, que integra Inteligencia Artificial y es capaz de traducir en 14 idiomas de manera simultánea. Xiaomi ha presentado un traductor automático con…

La banca en México apuesta por ‘chatbots’
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La banca en México apuesta por ‘chatbots’

Mónica Gallego - 8 mayo, 2018

El sector bancario de México está implementando chatbots que ayudarán a resolver dudas sobre los servicios, capaces contestar al 97% de las preguntas que hacen los usuarios.…

El eCommerce combinado con Inteligencia Artificial incrementa la conversión en ventas hasta en un 100%
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El eCommerce combinado con Inteligencia Artificial incrementa la conversión en ventas hasta en un 100%

Vicente Ramírez - 7 mayo, 2018

  La mejora en la creación de campañas y anuncios o la optimización de costes hasta en un 30% son otras de sus ventajas. La facturación del comercio…

El Mutua Madrid Open crea el Matchbot
AI
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El Mutua Madrid Open crea el Matchbot

Mónica Gallego - 7 mayo, 2018

El Mutua Madrid Open que se celebrará en Madrid del 4 al 13 de mayo lanza Matchbot, el chatbot que ofrece información sobre el evento y los…

Samsung lanza chatbots para promociones en Whatsapp
Chatbots
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Samsung lanza chatbots para promociones en Whatsapp

Mónica Gallego - 26 abril, 2018

Llegan los chatbots a los sorteos y promociones para Whatsapp. Samsung, líder mundial en tecnologías y dispositivos móviles, lanza su primer chatbot promocional de la mano de…

Huawei trabaja en un asistente virtual capaz de identificar las emociones
AI
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Huawei trabaja en un asistente virtual capaz de identificar las emociones

Mónica Gallego - 25 abril, 2018

Huawei trabaja en un asistente virtual que identificará y entenderá las emociones del usuario hasta tal punto que es capaz de medir todas las respuestas y ofrecer…

Los chatbots llegan a la Universitad Jaime I con la vinculación de SemanticBots
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Los chatbots llegan a la Universitad Jaime I con la vinculación de SemanticBots

Mónica Gallego - 17 abril, 2018

Los chatbots con AI (Artificial Intelligence) llegan a Espaitec,Parque Científico, Tecnológico y Empresarial de la Universitat Jaume I. SemanticBots es la empresa de base tecnológica recientemente vinculada al…